Tài khoản Vietinbank bị khóa khiến khách hàng không thể thực hiện được giao dịch tài chính hàng ngày.
Vì vậy cách mở khóa tài khoản được quan tâm để khôi phục các chức năng của tài khoản thẻ ATM Vietinbank.
Trong bài viết dưới đây Ktkts2.edu.vn sẽ cập nhật nguyên nhân tài khoản Vietinbank bị khóa và hướng dẫn cách mở lại tài khoản.
Nội dung
Tài khoản Vietinbank Ipay là gì?
Vietinbank iPay là dịch vụ Internet Banking của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam dành cho tất cả các khách hàng đã đăng ký mở tài khoản Vietinbank.
Tài khoản Vietinbank iPay là tài khoản cá nhân cho từng khách hàng. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng Vietinbank iPay trên điện thoại là có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, thanh toán và nhiều dịch vụ khác bất kỳ lúc nào và ở bất kỳ đâu.
Xem thêm:
- Hủy dịch vụ SMS Vietinbank
- Cách khóa thẻ Vietinbank
- Xem lịch sử giao dịch Vietinbank
- Cách chuyển tiền Vietinbank
Nguyên nhân tài khoản Vietinbank iPay bị khóa?
Trong quá trình sử dụng, nhiều trường hợp tài khoản Vietinbank iPay bị khóa, dẫn đến việc không thể truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên ứng dụng.
Vậy tài khoản Vietinbank iPay bị khóa là do những nguyên nhân gì? Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Nhập sai mật khẩu đăng nhập nhiều lần
Khi nhập sai mật khẩu quá 3 lần, ngân hàng sẽ tự động khóa tài khoản Vietinbank để đảm bảo tính an toàn cho tài khoản. Đây là tính năng tự động của ngân hàng nhằm bảo vệ khỏi nguy cơ mất tiền.
Cách xử lý: liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ mở khóa tài khoản. Sau khi tài khoản được mở, nên thiết lập một mật khẩu mạnh và dễ nhớ để tránh bị khóa tài khoản trong tương lai.
Vay nợ ngân hàng nhưng không trả
Nếu vay tiền từ ngân hàng nhưng không tuân thủ quy định trả nợ, ngân hàng sẽ xem xét đó là một khoản nợ xấu và tạm ngừng tất cả các dịch vụ, bao gồm cả tài khoản Vietinbank iPay.
Cách xử lý: cần phải đến ngân hàng để giải quyết khoản nợ của mình. Sau khi đã hoàn tất các thủ tục trả nợ, có thể yêu cầu ngân hàng mở lại tài khoản.
Tài khoản Vietinbank ipay bị khóa theo yêu cầu chủ thẻ
Khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ Vietinbank iPay, có thể yêu cầu hủy dịch vụ hoặc tạm ngưng tài khoản để tiết kiệm phí duy trì hàng tháng.
Nếu sau này muốn sử dụng lại dịch vụ, có thể liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ mở khóa tài khoản.
Hướng dẫn cách mở khóa tài khoản Vietinbank
Dưới đây là một số cách mở lại tài khoản ngân hàng khi bị khóa nhanh nhất.
Cách mở khóa tài khoản Vietinbank qua Ipay trên điện thoại
Mặc dù nhiều chủ tài khoản muốn mở khóa Vietinbank iPay trực tuyến qua ứng dụng trên điện thoại.
Tuy nhiên, vì các lý do liên quan đến bảo mật, ngân hàng Vietinbank không hỗ trợ tính năng này.
Để mở lại dịch vụ Vietinbank iPay, khách hàng cần đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch của ngân hàng để thực hiện các thủ tục theo quy định.
Mở khóa tài khoản qua tổng đài Vietinbank
Trường hợp quá bận, không có thời gian đến chi nhánh ngân hàng để thực hiện khôi phục mật khẩu, có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài Vietinbank.
Bạn sẽ được hỗ trợ mở khóa tài khoản Vietinbank Ipay đã bị khóa từ nhân viên tổng đài. Chỉ cần cung cấp các thông tin cá nhân cần thiết như họ tên, số tài khoản Vietinbank, số CMND/CCCD…
Số tổng đài của Vietinbank: 1900 558 868.
Mở khóa tài khoản tại quầy giao dịch Vietinbank
Đến chi nhánh của Vietinbank và yêu cầu giao dịch viên hỗ trợ kích hoạt lại tài khoản. Bạn cần mang theo CMND/CCCD đến chi nhánh gần nhất để thực hiện.
- Bước 1: Thông báo cho giao dịch viên về tình trạng tài khoản iPay bị khóa.
- Bước 2: Giao dịch viên sẽ cung cấp một mẫu đơn. Bạn cần điền đầy đủ thông tin cá nhân theo yêu cầu trong đơn.
- Bước 3: Sau khi hoàn thành, bạn sẽ nộp lại biểu đơn cùng với các giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
- Bước 4: Nhân viên ngân hàng sẽ xác minh thông tin và kích hoạt lại tài khoản iPay. Nếu bạn đã quên mật khẩu, họ sẽ cấp một mật khẩu mới.
- Bước 5: Bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng mật khẩu mới và thay đổi mật khẩu theo ý muốn. Lưu ý không nên sử dụng mật khẩu dễ dàng đoán được hoặc chứa thông tin cá nhân như ngày tháng năm sinh.
Một số lưu ý hạn chế tài khoản Vietinbank Ipay bị khóa
- Không nên nhập sai mật khẩu quá 3 lần liên tiếp, hệ thống sẽ tự động khóa để bảo vệ tài sản. Thay vì cố gắng thử lại nhiều lần, bạn nên đến chi nhánh Vietinbank để yêu cầu cấp lại mật khẩu hoặc liên hệ tổng đài Vietinbank để được hỗ trợ tốt nhất.
- Không nên đăng nhập vào tài khoản của mình trên nhiều thiết bị điện thoại cùng một lúc.
- Không nên chia sẻ thông tin tài khoản của bạn với bất kỳ ai khác nhằm tránh rủi ro bảo mật.
FAQs
Mở khóa Vietinbank ipay có mất phí không?
Mọi thủ tục liên quan đến việc mở khóa tài khoản Vietinbank iPay đều hoàn toàn miễn phí.
Hơn nữa, việc thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng trong quá trình sử dụng cũng được miễn phí.
Tài khoản Vietinbank bị khóa có nhận được tiền không?
Có. Việc tài khoản thẻ ATM Vietinbank bị khóa sẽ vẫn nhận được tiền. Sau khi tài khoản được kích hoạt trở lại tiền được người khác chuyển vào sẽ được cộng vào tài khoản ngân hàng.
Tài khoản Vietinbank Ipay bị khóa có rút tiền được không?
Có, tài khoản Vietinbank iPay bị khóa, vẫn có thể thực hiện giao dịch rút tiền mặt bình thường tại các cây ATM hoặc tại phòng giao dịch của ngân hàng Vietinbank.
Tuy nhiên, bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền và truy vấn số dư tài khoản.
Tổng kết
Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã tổng hợp các nguyên nhân khiến tài khoản Vietinbank iPay bị khóa và cách mở khóa tài khoản thẻ ATM nhanh nhất. Mong rằng bài viết mang đến nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn mở khóa thành công.
