Tài khoản Sacombank bị khóa thường gây ra khó khăn cho khách hàng khi thực hiện các giao dịch thanh toán, rút tiền .
Vậy cách mở tài khoản ngân hàng Sacombank khi bị khóa như thế nào? Cùng Ktkts2.edu.vn tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây.
Nội dung
Tài khoản Sacombank Pay là gì?
Sacombank Pay là một ứng dụng ngân hàng số trên điện thoại di động, thường được gọi là tài khoản trực tuyến.
Với ứng dụng này, có thể thực hiện nhiều giao dịch khác nhau gồm chuyển tiền, nhận tiền, tạo mã rút tiền, và nhiều tiện ích khác.
Đây là một dịch vụ mà Sacombank cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản ngân hàng thuận tiện và đơn giản, tương tự như việc sử dụng thẻ ATM.
Xem thêm:
Nguyên nhân tài khoản Sacombank bị khóa?
Tài khoản Sacombank Pay có thể bị khóa vì một số nguyên nhân sau đây:
- Nhập sai mật khẩu đăng nhập trên ứng dụng Sacombank Pay quá 5 lần, dẫn đến khóa tài khoản và tạm ngừng giao dịch.
- Thẻ ATM bị lỗi không giao dịch được khiến tài khoản bị khóa.
- Không kích hoạt tài khoản sau khi đăng ký dịch vụ Sacombank Pay.
- Nhập mã PIN sai khi giao dịch qua thẻ ATM.
- Khách hàng sử dụng thẻ tại cây ATM không liên kết với ngân hàng Sacombank.
- Lâu không có giao dịch nào trên tài khoản khiến tài khoản bị khóa.
Hướng dẫn mở khóa tài khoản Sacombank khi bị khóa
Khi tài khoản bị khóa, có thể thực hiện mở khóa tài khoản bằng các bước sau đây:
Mở khóa tài khoản bằng tin nhắn SMS
Cách đơn giản để mở khóa tài khoản là gửi tin nhắn SMS đến tổng đài ngân hàng. Lưu ý chỉ nên sử dụng cách này khi chủ động khóa thẻ Sacombank. Dưới đây là cú pháp để thực hiện:
Sau khi gửi tin nhắn này đến tổng đài ngân hàng, hệ thống sẽ gửi lại thông báo xác nhận tài khoản đã được mở khóa thành công. Bây giờ có thể sử dụng tài khoản của mình để thực hiện các giao dịch thanh toán bình thường.
Mở khóa tài khoản qua tổng đài 24/7
Để mở khóa tài khoản thẻ ATM Sacombank, có thể gọi điện đến tổng đài ngân hàng Sacombank.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Gọi đến tổng đài của Sacombank qua các số sau: 1900 5555 88 hoặc (028) 3526 6060.
- Khi kết nối với nhân viên tư vấn, và thông báo tài khoản đã bị khóa và muốn mở khóa.
- Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số thông tin để xác nhận danh tính. Lưu ý chỉ chủ tài khoản mới có thể thực hiện việc mở khóa tài khoản.
- Sau khi xác nhận thông tin, hệ thống sẽ tiến hành mở khóa tài khoản.
Mở khóa tài khoản tại quầy giao dịch Sacombank
Để mở khóa tài khoản, có thể tới quầy giao dịch của ngân hàng và thực hiện các bước sau:
- Mang theo CMND/CCCD hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch gần nhất.
- Gặp nhân viên ngân hàng tại quầy giao dịch và thông báo muốn mở khóa tài khoản.
- Nhân viên ngân hàng sẽ yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận thông tin cá nhân.
- Nhân viên ngân hàng sẽ kiểm tra xem bạn có phải là chủ tài khoản không, tuân theo quy định bảo vệ thông tin và tài khoản của khách hàng.
- Sau khi xác nhận thông tin, bạn sẽ nhận được thông tin về mật khẩu đăng nhập mới.
- Đăng nhập vào tài khoản và thực hiện thay đổi mật khẩu để kích hoạt và tiếp tục sử dụng dịch vụ.
FAQs
Mở khóa tài khoản Sacombank có mất phí không?
Khi mở khóa tài khoản ngân hàng Sacombank, khách hàng thường quan tâm liệu ngân hàng có thu phí cho dịch vụ này hay không?
Câu trả lời là việc mở khóa tài khoản tại quầy giao dịch của ngân hàng hoàn toàn miễn phí. Khách hàng không phải đóng bất kỳ khoản phí nào để với sự hỗ trợ từ nhân viên ngân hàng.
Tài khoản Sacombank bị khóa có nhận được tiền không?
Khi tài khoản ngân hàng bị khóa, có nghĩa là thông tin tài khoản trên hệ thống ngân hàng đã bị đóng và tài khoản không còn hoạt động.
Trong trường hợp này, sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào như nhận tiền, chuyển tiền, hoặc bất kỳ hoạt động nào liên quan đến tài khoản.
Làm sao biết tài khoản Sacombank bị khóa?
Để biết tài khoản ngân hàng có bị khóa hay không bạn có thể sử dụng các cách như:
- Kiểm tra tại máy ATM, nếu tài khoản bị khóa thì màn hình sẽ hiển thị thông báo.
- Đăng nhập vào ứng dụng Sacombank Pay, nếu gặp tình trạng bị khóa thì sẽ đăng nhập không thành công.
- Gọi điện đến hotline Sacombank và nhờ tổng đài viên kiểm tra trạng thái tài khoản ngân hàng đang hoạt động hay bị khóa.
Tổng kết
Nội dun trên đây Ktkts2.edu.vn đã cập nhật các nguyên nhân về tài khoản Sacombank bị khóa và hướng dẫn cách mở khóa tài khoản thẻ ATM ngân hàng Sacombank. Mong rằng sẽ mang đến các thông tin hữu ích và giúp bạn quản lý tài khoản thành công.
