Tra cứu mã giao dịch Sacombank là cách để biết chính xác giao dịch chuyển tiền đã thành công hoặc nếu phát hiện bất thường trong tài khoản thì việc kiểm tra là rất cần thiết.
Vậy ngân hàng Sacombank có những cách kiểm tra mã giao dịch nào? Cùng ktkts2.edu.vn tìm hiểu cụ thể qua bài viết dưới đây.
Mã giao dịch Sacombank là gì?
Mã giao dịch Sacombank là một ký hiệu duy nhất được cung cấp và tạo ra tự động ngay sau khi giao dịch trên hệ thống ngân hàng hoàn tất.
Các giao dịch bao gồm việc nạp thẻ điện thoại, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, hoặc gửi tiết kiệm sẽ đều kèm theo mã giao dịch của Sacombank.
Mã giao dịch là duy nhất và riêng biệt mà khách hàng thực hiện, và số lượng mã này phụ thuộc vào số lượng giao dịch.
Ngân hàng Sacombank cung cấp mã giao dịch này nhằm đảm bảo tính minh bạch và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết, như trong trường hợp khiếu nại hoặc tranh chấp xảy ra hoặc để giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến giao dịch.
Xem thêm:
- Xem lịch sử giao dịch Sacombank
- Mã CVV Sacombank là gì
- Sacombank Pay là gì
- Cách mở thẻ tín dụng Sacombank
Vì sao cần tra cứu mã giao dịch Sacombank
Mã giao dịch thường ít được quan tâm, chỉ khi xảy ra các vấn đề liên quan đến các giao dịch thì thông tin này mới trở nên quan trọng khi cần liên hệ với ngân hàng.
Tra cứu mã giao dịch có vai trò quan trọng để kiểm tra và xác minh chính xác các giao dịch đã thực hiện.
Đặc biệt khi có sự cố, khiếu nại hoặc tranh chấp (nếu có) hoặc để giải đáp mọi thắc mắc mà khách hàng có thể gặp phải.
Cách tra cứu mã giao dịch Sacombank nhanh
Tra cứu mã giao dịch bằng Sacombank mBanking
Để tra cứu mã giao dịch trên ứng dụng Sacombank mBanking, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước sau đây:
- Bước 1: Khởi động ứng dụng Sacombank mBanking trên điện thoại di động.
- Bước 2: Chọn mục “Quản lý thẻ và tài khoản” sau đó chọn tài khoản mà bạn muốn kiểm tra (nếu bạn chỉ có một tài khoản tại Sacombank, bạn có thể bỏ qua bước này).
- Bước 3: Tiếp theo, bạn chọn “Sao kê giao dịch” để tra cứu mã giao dịch. Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các giao dịch mà bạn đã thực hiện, kèm theo mã giao dịch tương ứng.
Lưu ý: Bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch trong vòng 5 ngày hoặc tùy chỉnh thời gian muốn kiểm tra để phù hợp với nhu cầu.
Kiểm tra bằng Internet Banking Sacombank
Để kiểm tra mã giao dịch trên Internet Banking Sacombank, khách hàng có thể thực hiện theo quy trình sau:
- Bước 1: Truy cập vào Internet Banking Sacombank tại đây.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập, chọn “Tài khoản của tôi” và tiếp theo chọn “Tài khoản và thẻ”.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các tài khoản, bao gồm tài khoản tiền gửi không kỳ hạn, tài khoản tiền gửi có kỳ hạn, tài khoản tiền vay, và nhiều loại tài khoản khác. Sau đó, lựa chọn tài khoản mà muốn kiểm tra.
- Bước 4: Để xem chi tiết tài khoản, chỉ cần chọn số tài khoản muốn kiểm tra và sau đó nhấp vào biểu tượng (…) ở góc phải của màn hình để xem sao kê giao dịch.
Lưu ý: có thể kiểm tra nhanh 5 giao dịch gần nhất hoặc cài đặt thời gian cụ thể để kiểm tra giao dịch theo nhu cầu của mình.
Kiểm tra mã giao dịch qua hotline Sacombank
Để tra cứu mã giao dịch của Sacombank, khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:
- Gọi điện đến số hotline Sacombank số: 1800 5858 88.
- Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Lưu ý:
- Sử dụng số điện thoại đã đăng ký với Sacombank khi gọi để có thể tra cứu mã giao dịch.
- Chuẩn bị trước các thông tin cá nhân và thông tin tài khoản để tổng đài viên có thể xác minh thông tin trước khi hỗ trợ.
- Không phải trả bất kỳ cước viễn thông nào khi gọi đến tổng đài Sacombank.
Tra cứu tại phòng giao dịch Sacombank
Để tra cứu mã giao dịch tại Sacombank tại phòng giao dịch, khách hàng chỉ cần:
- Mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực đến phòng giao dịch gần nhất.
- Sau khi xác minh thông tin, nhân viên của Sacombank sẽ hỗ trợ tra cứu mã giao dịch theo nhu cầu.
Lưu ý :
- Đến vào giờ làm việc Sacombank để tránh tình trạng phải quay lại nhiều lần. Thời gian làm việc Sacombank từ thứ Hai đến thứ Sáu với khung giờ như sau:
Buổi sáng: Từ 7h30 đến 11h30 Buổi chiều: Từ 13h00 đến 17h00 - Một số chi nhánh và phòng giao dịch của Sacombank làm việc vào sáng thứ Bảy. Nên xem chi tiết trong danh sách các chi nhánh Sacombank làm việc thứ 7 để sắp xếp thời gian phù hợp.
- Sacombank không tiếp vào buổi chiều thứ Bảy, ngày Chủ nhật và các ngày lễ, tết theo quy định của Nhà nước.
FAQs
Tra cứu mã giao dịch Sacombank có mất phí không?
Không, khách hoàn toàn được miễn phí khi thực hiện tra cứu mã giao dịch tại Sacombank.
Xem thêm:
Xóa mã giao dịch Sacombank có được không?
Khách hàng có thể tạm thời xóa mã giao dịch Sacombank trên ứng dụng Sacombank mBanking hoặc Internet Banking của ngân hàng.
Tuy nhiên hệ thống của ngân hàng vẫn lưu trữ thông tin này để sử dụng cho mục đích đối chiếu và kiểm tra khi cần thiết.
Tra cứu lịch sử giao dịch không cần mã giao dịch được không?
Có, khách hàng không có mã giao dịch vẫn có thể tra cứu lịch sử giao dịch thông qua một trong bốn phương thức được nêu trên.
Tổng kết
Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã hướng dẫn chi tiết các cách tra cứu mã giao dịch Sacombank, mong rằng bài viết sẽ mang đến nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn thực hiện việc kiểm tra và quản lý tài khoản thành công.
