Kiểm tra lịch sử giao dịch ACB được nhiều khách hàng quan tâm để xử lý các sự cố ngoài ý muốn hoặc muốn tra cứu lại các giao dịch đã thực hiện.
Vậy có những cách xem lịch sử giao dịch ACB nào? Nội dung sau đây Ktkts2.edu.vn sẽ hướng dẫn chi tiết.
Xem thêm:
Nội dung
Vì sao cần kiểm tra lịch sử giao dịch ACB
Thường xuyên kiểm tra lịch sử giao dịch là thói quen thông minh giúp khách hàng nắm bắt mọi thông tin biến động trên tài khoản ngân hàng chính xác.
Việc này mang lại nhiều lợi ích cụ thể, bao gồm:
- Phát hiện các giao dịch bất thường và đưa ra các biện pháp xử lý phù hợp.
- Hỗ trợ kiểm soát và quản lý chi tiêu hợp lý, giúp khách hàng biết rõ mục đích sử dụng số tiền đã chi trả.
- Tra cứu lịch sử giao dịch giúp giải quyết các vấn đề quên lãng dễ dàng.
- Theo dõi tình trạng các giao dịch tài chính thành công và theo dõi tình hình tài chính tổng quan.
Cách xem lịch sử giao dịch ACB trên điện thoại
Dưới đây Ktkts2.edu.vn sẽ hướng dẫn bạn xem lịch sử giao dịch trên điện thoại nhanh nhất.
Kiểm tra lịch sử giao dịch qua app ACB ONE
Để kiểm tra lịch sử giao dịch qua ứng dụng Mobile Banking, khách hàng cần thực hiện các bước sau trên ứng dụng ACB ONE. Tuy nhiên, trước hết cần tải xuống từ cửa hàng App Store hoặc CH Play:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng ACB ONE.
- Bước 2: Trên giao diện chính, chọn mục “Tài khoản”.
- Bước 3: Nhấn vào tài khoản mà bạn muốn xem lịch sử giao dịch.
- Bước 4: Chọn “Lịch sử giao dịch”.
- Bước 5: Hệ thống sẽ hiển thị 20 giao dịch gần nhất, bạn có thể cuộn xuống để xem thêm chi tiết.
Tra cứu lịch sử giao dịch ACB qua Internet Banking
Với dịch vụ Internet Banking, việc kiểm tra lịch sử giao dịch trở nên tiện lợi và nhanh chóng.
Dưới đây là các bước thực hiện:
- Bước 1: Truy cập trang web chính thức của ACB tại: https://online.acb.com.vn/
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Bước 3: Tại giao diện chính, bạn có thể xem và kiểm tra lịch sử giao dịch theo mốc thời gian.
- Bước 4: Sau khi chọn khoảng thời gian cần kiểm tra, khách hàng có thể sao kê hoặc xuất dữ liệu về dạng Excel tùy theo nhu cầu cá nhân.
Tra cứu lịch sử giao dịch qua SMS Banking
Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ SMS Banking ACB, bạn có thể kiểm tra lịch sử giao dịch qua tin nhắn văn bản.
Tuy nhiên, hình thức này chỉ cho phép bạn xem tối đa 5 giao dịch gần đây nhất.
Hãy soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
Trong cú pháp:
- Dấu “_”: Đây là khoảng trống.
- Số tài khoản: Điền số tài khoản ACB.
Tra cứu lịch sử giao dịch ACB trực tiếp tại quầy giao dịch
Nếu chưa sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, bạn vẫn có thể chọn lựa cách tra cứu lịch sử giao dịch trực tiếp tại quầy giao dịch của ACB.
Đây là một cách truyền thống, chỉ cần mang theo giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD/Hộ chiếu, sẽ được nhân viên hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc kiểm tra lịch sử giao dịch.
Mặc dù phương thức này có thể mất một chút thời gian và chỉ có thể đến ngân hàng trong giờ làm việc, nhưng sẽ có khả năng xem lịch sử giao dịch trong một khoảng thời gian dài hơn, từ 3 tháng, 6 tháng hoặc thậm chí 1 năm trở lại đây.
Xem tra lịch sử giao dịch ACB tại cây ATM
Bên cạnh việc kiểm tra lịch sử giao dịch qua các kênh trực tuyến, khách hàng cũng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin tại các cây ATM của ACB trên khắp cả nước.
Quy trình kiểm tra rất đơn giản:
- Bước 1: Tìm cây ATM ACB gần nhất.
- Bước 2: Đưa thẻ ATM vào khe theo đúng hướng và chọn ngôn ngữ Việt Nam để thực hiện các thao tác dễ dàng.
- Bước 3: Nhập mã PIN tài khoản và xác nhận.
- Bước 4: Chọn lựa lệnh “Truy vấn số dư/sao kê” hiển thị trên màn hình máy ATM.
- Bước 5: Nhấn “Tiếp tục” để xem thông tin tài khoản ACB.
- Bước 6: Màn hình sẽ hiển thị lịch sử 5 giao dịch gần nhất. Sau khi kiểm tra, nhấn “Kết thúc” và lấy thẻ ATM và biên lai sao kê.
FAQs
Kiểm tra lịch sử giao dịch ACB có mất phí không?
Dịch vụ tra cứu lịch sử giao dịch online của ACB được cung cấp miễn phí cho tất cả khách hàng. Có nghĩa khách hàng không phải trả bất cứ chi phí nào khi kiểm tra.
Tuy nhiên, cần thanh toán một khoản phí duy trì dịch vụ. Mức phí này phụ thuộc vào gói dịch vụ đã đăng ký và sẽ được tính hàng tháng.
Điều này cho phép tiếp tục sử dụng dịch vụ và theo dõi lịch sử giao dịch. Ngoài ra, nếu sử dụng dịch vụ tra cứu thông qua tổng đài điện thoại hoặc SMS sẽ được tính phí SMS hoặc phí cuộc gọi.
Xem thêm:
Có xóa được lịch sử giao dịch ACB không?
Việc xóa lịch sử giao dịch phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể:
- Giao dịch đã hoàn tất: Các giao dịch đã hoàn tất không thể xóa, bất kể lý do là gì. Ngân hàng ACB tuân thủ quy định này để đảm bảo tính minh bạch và công khai cho tài khoản. Thậm chí, nhân viên ngân hàng ACB cũng không có quyền xóa các giao dịch này.
- Giao dịch chờ duyệt: Các giao dịch đang chờ duyệt, như chuyển tiền trong tương lai hoặc chuyển tiền định kỳ, có thể xóa. Thực hiện xóa đồng nghĩa với việc hủy bỏ lệnh giao dịch tương ứng.
Tổng kết
Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã tổng hợp các cách tra cứu lịch sử giao dịch ACB, mong rằng bài viết sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích và thực hiện các bước kiểm tra thành công.
