Số Tổng Đài Vietcombank | Hotline CSKH Miễn Phí 24/7 Chi Tiết!

Số tổng đài Vietcombank là hotline miễn phí giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến các dịch vụ tài chính của ngân hàng Vietcombank.

Một số chức năng số điện thoại Vietcombank cơ bản như kích hoạt thẻ, khóa thẻ, thay đổi mật khẩu, truy vấn thông tin tài khoản… và các tiện ích nâng cao khác.

Trong nội dung dưới đây, Ktkts2.edu.vn sẽ cung cấp thông tin về số tổng đài Vietcombank và những chức năng của hotline Vietcombank cung cấp.

Xem thêm:

• Giờ làm việc ngân hàng Vietcombank
• Phí chuyển tiền Vietcombank

Đôi nét về ngân hàng Vietcombank

Ngân hàng Vietcombank có tên đầy đủ là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam, là một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam  có trụ sở chính tại Hà Nội.

Với hơn 50 năm hoạt động kinh doanh, từ năm 1963 đến nay, Vietcombank đã xây dựng mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch rộng khắp cả nước, cùng với một số chi nhánh quốc tế.

Ngân hàng cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ tài chính, bao gồm giao dịch tài khoản, tiền gửi, cho vay, chuyển tiền, làm thẻ tín dụng Vietcombank, thẻ thanh toán, dịch vụ ngân hàng điện tử và đầu tư.

Vietcombank tự hào về chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt là thông qua tổng đài hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 giúp giải đáp mọi thắc mắc và vấn đề liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng.

Số tổng đài Vietcombank

Hiện tại Vietcombank đã cung cấp số tổng đài hỗ trợ khách hàng bằng cách chia thành từng khu vực để đảm bảo hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề cho khách hàng. Điều này giúp đảm bảo sự hỗ trợ nhanh chóng và chính xác tại từng vùng địa lý.

Ngoài ra, Vietcombank cũng có số tổng đài dành riêng cho các trường hợp khẩn cấp, như truy vấn thông tin tài khoản, tra cứu thông tin, báo mất thẻ hoặc thẻ bị nuốt.

Số điện thoại tổng đài Vietcombank từng tỉnh thành

Dưới đây là danh sách số tổng đài Vietcombank được phân thành từng khu vực, giúp khách hàng nhanh chóng giải quyết thắc mắc về dịch vụ tài chính.

Số hotline Vietcombank tại miền Bắc

Danh sách số Hotline Vietcombank khu vực miền Bắc:

Số tổng đài Vietcombank tại Hà Nội

Số điện thoại giải đáp miễn phí tại Hà Nội theo từng quận huyện:

Số điện thoại Vietcombank miền Bắc và Bắc Trung Bộ

Nếu bạn đang ở khu vực miền Bắc và Bắc Trung Bộ có thể liên hệ qua số hotline dưới đây:

Số điện thoại Vietcombank Nam Trung Bộ và Tây Nguyên

Hotline Vietcombank các tỉnh thành Đông Nam Bộ

Số tổng đài Vietcombank tại các tỉnh Đông Nam Bộ:

Số điện thoại Vietcombank tại TP HCM

Danh sách số điện thoại của ngân hàng Vietcombank tại khu vực TP Hồ Chí Minh:

Số điện thoại Vietcombank tại các tỉnh Tây Nam Bộ

Các chức năng số tổng đài Vietcombank

Chức năng dịch vụ cơ bản

Khách hàng gọi điện đến tổng đài 1900545413 để được hỗ trợ tự động các yêu cầu. Lưu ysm cần sử dụng số điện thoại đã đăng ký dịch vụ SMS banking của Vietcombank để thực hiện cuộc gọi.

Dưới đây là các chức năng chính của hotline Vietcombank

• Khóa toàn bộ các thương hiệu thẻ Quốc tế hay Nội địa:
  • Nhấn Phím 1 1 1 1
  • Nhập số CMND và làm theo hướng dẫn
• Khóa toàn bộ thẻ thuộc các thương hiệu thẻ do Vietcombank phát hành:
  • Nhấn Phím 1 1 1 0
• Khóa tất cả các dịch vụ Ngân hàng điện tử và ngừng liên kết ví điện tử:
  • Nhấn Phím 1 1 2 1
  • Chọn Dịch vụ cần khóa và làm theo hướng dẫn
• Khóa dịch vụ VCB-iB@nking:
  • Nhấn Phím 1 1 2 1
  • Chọn Dịch vụ NHĐT cần khóa và làm theo hướng dẫn
• Thay đổi mật khẩu:
  • Nhấn Phím 1 1 4 5
  • Nhập Tên truy cập Dịch vụ VCB – Phone B@nking (kết thúc bằng Phím #)
• Kích hoạt thẻ tự động:
  • Nhấn Phím 1 1 4 2
  • Nhập Tên truy cập Dịch vụ VCB – Phone B@nking (kết thúc bằng Phím #) và làm theo hướng dẫn
• Truy vấn thông tin Tài khoản, thẻ:
  • Nhấn Phím 1 1 4 4

Dịch vụ tư vấn tự động

Dịch vụ tự động có thể giải quyết một số nhu cầu thường gặp của khách hàng. Tuy nhiên, không thể đảm bảo sẽ bao quát được toàn bộ các vấn đề có thể xảy ra.

Do đó, dịch vụ tư vấn với sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên tư vấn viên là không thể thiếu:

• Đối với khách hàng tổ chức, nhấn Phím 1 -> 2 để gặp Chuyên viên dịch vụ khách hàng. Sẽ được tư vấn và giải đáp các thắc mắc riêng biệt với nguyên tắc bảo mật thông tin và sự hỗ trợ tuyệt đối.
• Khách hàng hộ kinh doanh, hãy nhấn Phím 1 -> 1 -> 4 -> 1 để gặp Chuyên viên dịch vụ khách hàng. Cách này giúp rút ngắn thời gian chờ đợi và giúp bạn gặp đúng những chuyên viên có chuyên môn trong việc giải quyết các vấn đề đặc thù liên quan.
• Đối với khách hàng cá nhân, trong các trường hợp khẩn cấp như mất tiền trong tài khoản, mất thẻ, quên mật khẩu VCB-iB@nking, bạn nên nhanh chóng truy cập vào tổng đài Vietcombank và nhấn Phím 1 -> 1 -> 1 -> 1 để được hỗ trợ kịp thời.

Cách tìm số tổng đài VCB từng chi nhánh đơn giản

Dưới đây là các bước hướng dẫn để tra cứu tổng đài Vietcombank của từng chi nhanh đơn giản và nhanh nhất.

• Bước 1: Truy cập vào trang web chính thức của Vietcombank tại địa chỉ vietcombank.com.vn.
• Bước 2: Chọn mục “Mạng lưới” và sau đó chọn “Điểm giao dịch”.
• Bước 3: Nhập địa chỉ mà bạn muốn tra cứu. Sau khi nhập, các thông tin về điểm giao dịch cùng với số điện thoại và định vị GPS của các chi nhánh sẽ được hiển thị.
• Bước 4: Bạn có thể nhấn chọn vào chi nhánh mà mình muốn tra cứu để xem thêm thông tin chi tiết. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể chọn vị trí để xem định vị trên bản đồ và tìm đường đến điểm giao dịch mong muốn.

Liên hệ ngân hàng Vietcombank bằng cách khác

Trường hợp không thể liên hệ với tổng đài ngân hàng Vietcombank do các sự cố nghẽn mạng, quá tải… bạn có thể sử dụng các cách sau để liên hệ với Vietcombank:

• Đến trực tiếp chi nhánh/ phòng giao dịch của ngân hàng.
• Liên hệ với số điện thoại của từng chi nhánh.
• Liên hệ qua số điện thoại VCB trên ứng dụng VCB Digibank.
• Liên hệ qua Email của ngân hàng: [email protected]
• Gửi tin nhắn tới tổng đài 6167.

Dưới đây là cú pháp khóa thẻ VCB:

Soạn tin  VCB KT [ ]

Trong đó [] chính là đối tượng thẻ mà bạn muốn khóa. Ví dụ:

• Khóa toàn bộ thẻ: Soạn tin  VCB KT TOANBO
• Khóa thẻ Visa: Soạn tin  VCB KT VISA
• Khóa thẻ Master: Soạn tin  VCB KT MASTER

Một số lưu ý khi liên hệ với Vietcombank

Dưới đây là một số lưu ý cần thiết khi liên hệ với tổng đài Vietcombank:

• Bảo mật thông tin: Không chia sẻ thông tin như mật khẩu, mã OTP, số thẻ, hoặc số tài khoản ngân hàng khi liên hệ qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Vietcombank không bao giờ yêu cầu thông tin này.
• Cẩn thận với lừa đảo: Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ người tự xưng là nhân viên của Vietcombank, hãy kiểm tra lại thông tin và liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác thực.
• Sử dụng các kênh liên hệ chính thức: Để đảm bảo an toàn nên sử dụng các kênh liên hệ chính thức của Vietcombank như tổng đài, email, trang web, hoặc mạng xã hội chính thức.
• Yêu cầu hỗ trợ kịp thời: Trong trường hợp gặp vấn đề về tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng, vui lòng liên hệ với Vietcombank sớm nhất có thể để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng kết

Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã tổng hợp số tổng đài Vietcombank và hotline giải đáp thắc mắc của từng khu vực. Hy vọng qua nội dung trên sẽ giúp bạn có thể dễ dàng liên hệ với ngân hàng Vietcombank một cách nhanh nhất.