Tổng Đài BIDV | Số Điện Thoại Hotline CSKH Miễn Phí 24/7

Số tổng đài BIDV là một trong những hình thức liên hệ đơn giản và nhanh chóng mà khách hàng có thể sử dụng để giải đáp các dịch vụ tài chính.

Hãy cùng Ktkts2.edu.vn tìm hiểu chi tiết về hotline CSKH ngân hàng BIDV trong nội dung chi tiết dưới đây.

Xem thêm:

• Mã swift code BIDV
• Giờ làm việc BIDV
• Thẻ đen BIDV
• Phí thường niên BIDV

Đôi nét về ngân hàng BIDV

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (viết tắt: BIDV) là một trong những tổ chức tài chính hàng đầu tại Việt Nam với hơn 1042 điểm giao dịch trải rộng khắp cả nước. BIDV thành lập vào năm 1957, ban đầu với tên gọi ban đầu là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam.

Với hơn 60 năm kinh nghiệm, BIDV đã ghi dấu ấn với nhiều thành tựu và giải thưởng danh giá. Ngân hàng cung cấp nhiều sản phẩm và dịch vụ tài chính đa dạng, bao gồm: tài khoản tiền gửi, cho vay, thẻ tín dụng, chứng khoán, bảo hiểm và nhiều dịch vụ khác.

Đồng thời, BIDV cũng tiên phong trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số như: ngân hàng điện tử, Mobile Banking để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng hiện đại.

Với uy tín và lòng tin được khẳng định, BIDV được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn quản lý.

Số Hotline ngân hàng BIDV

Nhằm đáp ứng nhu cầu hỗ trợ của quý khách hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi, BIDV đã cung cấp hai số điện thoại hotline trên toàn quốc là 1900 92 47 và 024 222 005 88.

Cả hai số hotline này hoạt động liên tục 24/7, bao gồm cả ngày thứ bảy và chủ nhật, để sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc và yêu cầu từ khách hàng.

Số tổng đài BIDV theo tỉnh thành

Số điện thoại BIDV chi nhánh Hà Nội

Số điện thoại BIDV chi nhánh TP Hồ Chí Minh

Số điện thoại BIDV các tỉnh thành khác

Cách liên hệ số tổng Đài BIDV miễn phí

Tổng đài BIDV 1900 9247 với cước phí 1.000 VND/phút. Sau khi kết nối với nhân viên Chăm sóc khách hàng BIDV, quý khách vui lòng thực hiện các bước sau:

Lựa chọn 1:

• Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ tiếng Việt.
• Nhấn phím 2 để chọn ngôn ngữ tiếng Anh.

Lựa chọn 2:

• Nhấn phím 1 để sử dụng dịch vụ thẻ.
• Nhấn phím 2 để sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.
• Nhấn phím 3 để tra cứu vận chuyển tiền.
• Nhấn phím 4 để tra cứu thông tin như tỷ giá, báo mất thẻ,..
• Nhấn phím 5 để tra cứu về số tài khoản, thẻ tín dụng.
• Nhấn phím 0 để liên hệ trực tiếp với Bộ phận Chăm sóc khách hàng BIDV.

Tổng đài BIDV hỗ trợ dịch vụ gì?

Tổng đài BIDV có nhiều chức năng hỗ trợ khách hàng đa dạng và tiện ích như sau:

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng về thủ tục và cách sử dụng sản phẩm, dịch vụ của BIDV.
• Cung cấp thông tin về các sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi mới nhất.
• Tư vấn tiếp thị, tiến hành khảo sát và chăm sóc khách hàng.
• Khách hàng thực hiện tra cứu thông tin tự động khi gọi đến tổng đài BIDV theo hướng dẫn sau:
  • Lựa chọn ngôn ngữ phù hợp (Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh).
  • Nhấn phím 4 để tra cứu lãi suất hoặc phím 5 để tra cứu thông tin về tài khoản.
  • Tiếp theo, làm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.

Dưới đây là những thông tin quan trọng mà khách hàng có thể tra cứu:

• Tỷ giá hối đoái của các đồng tiền ngoại tệ như USD, GBP, JPY, AUD, EUR, SGD và các loại tiền tệ khác.
• Cung cấp thông tin về lãi suất gửi tiết kiệm của ngân hàng theo các kỳ hạn khác nhau.
• Tra cứu thông tin về tài khoản thanh toán, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các thông tin liên quan.
• Dịch vụ tra cứu thông tin về thẻ tín dụng và thẻ tiết kiệm của khách hàng.

Cách tra cứu số điện thoại BIDV chi nhánh/ PDG

Để tra cứu số điện thoại liên hệ của từng chi nhánh nhỏ hơn trong hệ thống BIDV, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Nhập từ khóa “BIDV [tên tỉnh/quận]” vào công cụ tìm kiếm Google. Ví dụ: BIDV Bình Dương, BIDV Gò Vấp, BIDV Từ Liêm,…
• Bước 2: Chọn “Vị trí khác” để xem danh sách các chi nhánh nhỏ hơn tại vùng địa lý bạn quan tâm.
• Bước 3: Chọn chi nhánh BIDV mà bạn muốn tra cứu số điện thoại liên hệ.
• Bước 4: Sao chép số tổng đài BIDV của chi nhánh và gọi điện để được hỗ trợ.

Các cách liên hệ khác hàng ngoài số tổng đài BIDV

Ngân hàng BIDV đã triển khai nhiều hình thức tiếp nhận thông tin từ khách hàng nhằm đảm bảo sự thuận tiện và hỗ trợ tối đa. Các kênh tiếp nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng của BIDV bao gồm:

• Tổng đài ngân hàng BIDV: Số điện thoại 1900 9247.
• Email: liên hệ qua địa chỉ email [email protected]
• Facebook: https://www.facebook.com/BIDVbankvietnam.
• Kênh hỗ trợ IVR (Tự động): Khi gọi đến số tổng đài BIDV, khách hàng sẽ nhận được trả lời tự động thông qua hệ thống IVR.
• Kênh chat trực tuyến online: Khách hàng cũng có thể sử dụng kênh chat trực tuyến được thiết lập trên website của BIDV để tiếp nhận hỗ trợ.

Các lưu ý khi liên hệ với tổng đài BIDV

Khi liên hệ với BIDV, để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, vui lòng lưu ý các điều quan trọng sau:

• Không nên chia sẻ thông tin như mật khẩu, mã OTP, số thẻ, hoặc số tài khoản ngân hàng qua điện thoại, email hoặc mạng xã hội. Ngân hàng không bao giờ yêu cầu thông tin này qua các kênh trên nên hãy giữ thông tin này an toàn.
• Nếu nhận được yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân từ người tự xưng là nhân viên của BIDV, hãy kiểm tra lại thông tin và liên hệ trực tiếp với ngân hàng để xác thực.
• Để đảm bảo an toàn, hãy liên hệ kênh chính thức của BIDV như tổng đài, email, trang web chính thức, hoặc mạng xã hội do BIDV quản lý.
• Khi gặp vấn đề với tài khoản, thẻ hoặc dịch vụ ngân hàng, hãy liên hệ với BIDV sớm nhất có thể để được hỗ trợ kịp thời. Đội ngũ chuyên viên tư vấn của BIDV sẽ giúp quý khách giải quyết vấn đề nhanh chóng và bảo vệ an toàn cho tài sản cho khách hàng.

Tổng kết

Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã chia sẽ về số tổng đài BIDV, hy vọng sẽ giúp bạn có được thông tin hữu ích để hỗ trợ kịp thời các vấn đề về thẻ, tiết kiệm, vay vốn… tại ngân hàng BIDV.