Tổng Đài ACB | Số Hotline CSKH Miễn Phí 24/7

Ngân hàng Á Châu cung cấp số tổng đài ACB để hỗ trợ liên tục 24/7 cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ tài chính.

Khi liên hệ vào số hotline của ngân hàng ACB bạn sẽ được giải đáp tự động hoặc nhận tư vấn trực tiếp từ tổng đài viên giàu kinh nghiệm.

Nội dung dưới đây, Ktkts2.edu.vn sẽ tổng hợp số điện thoại hotline của ngân hàng ACB chi tiết từng chi nhánh.

Xem thêm:

• Mã swift code ACB
• Giờ làm việc ngân hàng ACB
• Phí chuyển tiền ACB

Đôi nét về ngân hàng ACB

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng thương mại lớn và uy tín tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 1993 và có trụ sở chính đặt tại TP. Hồ Chí Minh, ACB đã xây dựng mạng lưới chi nhánh và điểm giao dịch với hơn 280 địa điểm trải dài khắp cả nước, để cung cấp đa dạng các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng đến khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

ACB đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng của khách hàng thông qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng, bao gồm tài khoản tiền gửi, thẻ tín dụng, khoản vay, dịch vụ chuyển tiền, đầu tư tài chính và bảo hiểm. Đặc biệt, ACB còn cung cấp nhiều giải pháp ngân hàng điện tử tiện ích như Internet Banking, Mobile Banking và thẻ thanh toán trực tuyến, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính một cách dễ dàng và thuận tiện, bất kể thời gian và địa điểm.

Tận tâm với lợi ích của khách hàng, ACB cam kết cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính an toàn và chất lượng. Đồng thời, ngân hàng không ngừng đổi mới và cải tiến để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và duy trì vị trí hàng đầu trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam.

Chức năng của tổng đài ngân hàng ACB

• Tư vấn và cung cấp thông tin: hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ACB như Ngân hàng điện tử ACB, dịch vụ thẻ, chuyển tiền, và nhiều dịch vụ khác. Khách hàng cũng có thể nhận được thông tin về tỷ giá ngoại tệ, biểu phí, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh ACB, và các chương trình khuyến mại.
• Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử: thanh toán tiền nước, điện, cước điện thoại và các hóa đơn khác thông qua dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử của ACB.
• Dịch vụ chuyển tiền: hỗ trợ chuyển tiền trong và ngoài nước, qua thẻ CMND, chuyển tiền đến các ngân hàng khác, chuyển tiền qua cây ATM và chuyển dịch vụ online.
• Dịch vụ thẻ: yêu cầu thay đổi thông tin thẻ, khóa thẻ, tra cứu tài khoản (số dư, sao kê) và sử dụng các dịch vụ khác liên quan đến thẻ.
• Dịch vụ tiện ích khác:  tư vấn về tài chính, tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan đến sổ tiết kiệm, vay ngân hàng, lãi suất ngân hàng và cung cấp thông tin về số dư tài khoản.
• Giải quyết khiếu nại: tiếp nhận thông tin và giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc của khách hàng. Tất cả các thông tin và yêu cầu gửi đến ngân hàng ACB đều được bảo mật ở mức cao nhất, đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của khách hàng.

Số Tổng đài ngân hàng ACB

Ngân hàng ACB cung cấp số điện thoại tổng đài để hỗ trợ cho khách hàng nhanh chóng, cụ thể như sau:

• Số tổng đài ACB: 1900 54 54 86. Liên hệ vào số này và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên.
• Trường hợp số hotline bị quá tải, có thể liên hệ trực tiếp vào số điện thoại của ngân hàng: 028 38 247 247.
• Đối với khách hàng VIP có nhu cầu được hỗ trợ bởi nhân viên chuyên nghiệp để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ, hãy liên hệ vào số điện thoại hotline ACB: 1800 57 77 75. Khi sử dụng số tổng đài này, quý khách sẽ được ưu tiên hỗ trợ và tận hưởng phạm vi hỗ trợ rộng hơn.

Cập nhật số tổng đài ACB các khu vực

Tổng đài ACB chi nhánh Hà Nội

Hotline ACB chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Số hotline ACB tại các tỉnh/thành phố khác

Một số kênh liên hệ CSKH ACB ngoài số tổng đài

Một số kênh liên hệ khác ngoài tổng đài ngân hàng ACB:

• Số Fax: (84.8) 3839 9885
• Email: [email protected]
• Link Facebook: https://www.facebook.com/NganHangACB/
• Trụ sở  chính: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, Hồ chí minh

Dịch vụ CSKH của ngân hàng ACB có tốt không?

Hệ thống tổng đài ngân hàng ACB được đánh giá cao với các ưu điểm sau đây, nhờ vào đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nhiệt tình, cùng với việc đầu tư vào công nghệ hiện đại:

• Phục vụ liên tục 24/7: Tổng đài ACB hoạt động liên tục trong 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, đáp ứng nhu cầu và yêu cầu của khách hàng bất kể thời gian.
• Phương thức liên hệ đa dạng: Khách hàng có nhiều phương thức liên hệ tiện lợi như điện thoại, email, tư vấn trực tuyến (live chat), kênh phục vụ tự động (IVR), và cả qua Facebook.
• Hỗ trợ khẩn cấp và bảo mật: Tổng đài nhanh chóng hỗ trợ khách hàng bảo vệ tài sản khi gặp sự cố ngoài ý muốn, như khóa thẻ khẩn cấp và tiếp nhận thông tin về gian lận.
• Bảo mật giao dịch: Các giao dịch qua Contact Center 24/7 của ACB được bảo mật chặt chẽ theo quy định, đảm bảo an toàn và bí mật thông tin của khách hàng.

Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 của ACB luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ngân hàng, giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất và giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

FAQs

Vì sao liên hệ tổng đài không nhấc máy?

Liên hệ tổng đài không nhấc máy có thể do bạn gọi điện đến trong giờ cao điểm nên hệ thống quá tải, các bàn làm việc của nhân viên đang nghe máy của các khách hàng khác.

Có mất phí khi liên hệ hotline ACB không?

Không, tổng đài ngân hàng ACB là hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Tổng kết

Như vậy, nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã tổng hợp số tổng đài ACB và các cách liên hệ khác. Nếu có vấn đề về dịch vụ ngân hàng bạn có thể liên hệ qua số hotline được đề cập ở trên để được tư vấn và hướng dẫn kịp thời.