Kiểm tra mã giao dịch BIDV là việc làm cần thiết nếu phát hiện có giao dịch bất thường trong tài khoản hoặc muốn kiểm tra lại lịch sử giao dịch.
Vậy kiểm tra giao dịch ngân hàng BIDV bằng những cách nào? Nội dung sau đây Ktkts2.edu.vn sẽ hướn dẫn từng bước chi tiết.
Nội dung
Mã giao dịch BIDV là gì?
Mã giao dịch BIDV là mã số mà khách hàng nhận được ngay sau khi thực hiện thành công một giao dịch trên tài khoản ngân hàng BIDV. Mã này đóng vai trò quan trọng trong việc xác nhận thành công của giao dịch.
Hơn nữa, mã giao dịch giúp ngân hàng thống kê và quản lý các giao dịch mà khách hàng đã thực hiện. Điều này giúp phát hiện và xử lý các sự cố hoặc lỗi một cách hiệu quả.
Mỗi giao dịch sẽ được gán một mã riêng biệt nên có thể bằng chứng và sự minh bạch cho ngân hàng khi cần xử lý các trường hợp đặc biệt trên tài khoản.
Xem thêm:
- Kiểm tra lịch sử giao dịch BIDV
- Cách chuyển tiền BIDV
- Làm thẻ tín dụng BIDV
- Cách rút tiền ATM BIDV lần đầu
Lúc nào cần tra cứu mã giao dịch BIDV
Dưới đây là những trường hợp khiến khách hàng cần xem xét mã giao dịch BIDV để xác nhận tính thành công:
- Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, thanh toán hóa đơn.
- Khi thực hiện giao dịch chuyển khoản cho người khác, nhưng người nhận chưa nhận được tiền. Nếu bạn nhận được mã giao dịch, có thể do một số lỗi khác xảy ra; nếu không nhận được, cần kiểm tra lại toàn bộ thông tin giao dịch.
- Khi thanh toán các hóa đơn qua dịch vụ trực tuyến.
- Khi tài khoản của khách hàng bị trừ tiền mà không rõ nguyên nhân.
Cách kiểm tra mã giao dịch BIDV nhanh nhất
Dưới đây là các cách kiểm tra mã giao dịch ngân hàng BIDV nhanh nhất.
Kiểm tra mã giao dịch trên app Smart Banking BIDV
Dưới đây là hướng dẫn đơn giản cho khách hàng sử dụng ứng dụng ngân hàng BIDV Smart Banking, có sẵn trên cả hệ điều hành iOS và Android:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng và chọn tài khoản cần kiểm tra.
- Bước 2: Bấm vào biểu tượng mũi tên để tiếp tục.
- Bước 3: Màn hình hiển thị tất cả các giao dịch thành công. Chọn giao dịch bạn muốn kiểm tra.
Kiểm tra qua ứng dụng ngân hàng số Smart Banking khách hàng được miễn phí dịch vụ.
Tra cứu mã giao dịch bằng tin nhắn SMS
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách tra mã giao dịch BIDV cho khách hàng sử dụng SMS Banking BIDV. Sử dụng dịch vụ này, khách hàng sẽ phải chịu một số mức phí cụ thể như sau:
- Phí duy trì dịch vụ: 9.000 VNĐ/tháng.
- Phí tin nhắn: 1.000 VNĐ/tin nhắn.
Để tra cứu mã giao dịch BIDV qua tin nhắn, bạn có thể làm theo các bước sau:
Trong trường hợp bạn đã xóa toàn bộ tin nhắn, bạn có thể tự chủ động kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
- Để tra cứu thông tin giao dịch cuối cùng, soạn tin: GD_STK_MK gửi 8149.
- Để tra cứu thông tin 5 giao dịch gần nhất, soạn tin: 5GD_STK_MK gửi 8149.
Với cú pháp trên:
- “STK” là số tài khoản BIDV của bạn.
- “MK” là mật khẩu, bao gồm 6 chữ số của bạn.
Kiểm tra mã giao dịch trên website
Khách hàng có thể kiểm tra mã giao dịch qua trang web chính thức của ngân hàng tại địa chỉ: https://smartbanking.bidv.com.vn/dang-nhap.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên trang web. Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy một danh sách các tài khoản của mình.
- Bước 2: Tiếp theo, chọn tài khoản muốn kiểm tra. Sử dụng dấu mũi tên để tiếp tục.
- Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị chi tiết về các giao dịch thanh toán. Bạn chỉ cần tìm giao dịch cụ thể muốn kiểm tra, và mã giao dịch sẽ được hiển thị bên cạnh.
Kiểm tra mã giao dịch tại quầy giao dịch BIDV
Ngoài các cách đã nêu trên, khách hàng có thể tới chi nhánh BIDV gần nhất để yêu cầu hỗ trợ in sao kê tài khoản.
Đặc biệt, nếu bạn muốn kiểm tra tài khoản định kỳ, ngân hàng cung cấp dịch vụ tự động in sao kê tài khoản và gửi đến địa chỉ đã đăng ký khi mở tài khoản BIDV.
Lưu ý rằng dịch vụ này có áp dụng một khoản phí nhất định, do đó bạn nên xem xét kỹ trước khi sử dụng.
Lưu ý khi tra mã giao dịch BIDV
Để tra cứu mã giao dịch tại quầy, bạn cần đem theo CMND/CCCD và đến trong giờ làm việc BIDV tại chi nhánh gần bạn.
Khi sử dụng kiểm tra qua SMS, hãy đảm bảo sử dụng đúng cú pháp quy định để đảm bảo chính xác.
Nếu bạn cần sự hỗ trợ, hãy liên hệ số hotline BIDV để được nhân viên ngân hàng tư vấn và hỗ trợ thêm.
FAQs
Tra mã giao dịch BIDV có mất phí không?
Tra cứu mã giao dịch trên ứng dụng và website ngân hàng là hoàn toàn miễn phí.
Để tra mã giao dịch qua tin nhắn SMS, khách hàng sẽ phải trả phí tin nhắn.
Đối với việc tra mã giao dịch tại quầy giao dịch, chi phí sẽ là từ 10.000 đến 20.000 VND cho mỗi bản sao kê trong phạm vi 20 tờ đầu và 50.000 VND cho từng tờ thứ 21 trở đi.
Xem thêm:
Kiểm tra mã giao dịch BIDV có lâu không?
Thường thì việc tra cứu mã giao dịch trên ứng dụng ngân hàng và website không đòi hỏi nhiều thời gian.
Tuy nhiên, trường hợp khách hàng đến trực tiếp quầy giao dịch, có thể cần phải chờ một thời gian ngắn để nhân viên hỗ trợ in sao kê.
Tổng kết
Như vậy trên đây Ktkts2.edu.vn đã hướng dẫn chi tiết các cách kiểm tra mã giao dịch BIDV trên điện thoại nhanh nhất. Mong rằng bạn sẽ có được nhiều kiến thức hữu ích để việc kiểm tra và quản lý tài khoản an toàn.
