Ngân hàng Vietcombank là ngân hàng có lượng khách hàng sử dụng các dịch vụ tài chính đông đảo nhất hiện nay.
Vì vậy, mỗi ngày đều có rất nhiều yêu cầu khóa thẻ Vietcombank tạm thời trong trường hợp cấp bách để bảo vệ tài sản của khách hàng.
Vậy cách khóa thẻ VCB như thế nào? Nội dung sau đây Ktkts2.edu.vn sẽ hướng dẫn 6 cách chi tiết nhất.
Xem thêm:
- Tài khoản Vietcombank bị khóa và cách mở
- Đổi mã PIN Vietcombank
- Mở thẻ Vietcombank online
- Thẻ đen Vietcombank
- Mở thẻ tín dụng Vietcombank
Nội dung
Tại sao nên khóa thẻ Vietcombank?
Việc khóa thẻ ATM Vietcombank là biện pháp quan trọng và cần thiết khi chúng ta phát hiện thẻ bị mất, hoặc có nguy cơ bị đánh cắp hoặc thông tin bị rò rỉ.
Qua việc khóa thẻ, chúng ta có thể ngăn chặn các rủi ro tiềm ẩn như:
- Bảo vệ thông tin cá nhân của chủ thẻ tránh bị đánh cắp và lợi dụng.
- Ngăn chặn kẻ gian sử dụng thông tin thẻ để thực hiện hành vi lừa đảo và chiếm đoạt tài sản.
- Tránh tình trạng kẻ xấu sử dụng thẻ để rút tiền trái phép.
6 Cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời trong trường hợp khẩn cấp
Dưới đây là tổng hợp 6 cách khóa thẻ ATM VCB đơn giản và nhanh nhất mà bạn có thể thực hiện dễ dàng khi phát hiện có điều bất thường với thẻ ATM.
Gửi tin nhắn SMS tới tổng đài 6167
Thực hiện khóa thẻ VCB qua tin nhắn SMS là cách nhanh nhất và dễ thực hiện ngay trên điện thoại.
Bạn có thể sử dụng các cú pháp sau đây để khóa thẻ:
Hình thức khóa thẻ tạm thời | Cú pháp | Gửi đến tổng đài | Phí dịch vụ |
Khóa toàn bộ thẻ VCB | VCB KT TOANBO | 6167 |
|
Khóa toàn bộ thẻ Visa | VCB KT VISA | ||
Khóa toàn bộ thẻ Master | VCB KT MASTER | ||
Khóa toàn bộ thẻ Amex | VCB KT AMEX | ||
Khóa toàn bộ thẻ JCB | VCB KT JCB | ||
Khóa toàn bộ thẻ Unionpay | VCB KT UNIONPAY | ||
Khóa toàn bộ thẻ nội địa | VCB KT NOIDIA |
Lưu ý:
- Mức phí được thay đổi tính đến ngày 01/07/2021, vui lòng tham khảo thông tin chi tiết tại đây.
- Trong trường hợp không nhớ cụ thể cú pháp, bạn có thể soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hỗ trợ hướng dẫn.
- Để thực hiện khóa thẻ, số điện thoại phải là số điện thoại đã đăng ký VCB-SMS Banking và là số điện thoại chủ thẻ chính.
- Việc khóa thẻ chỉ được coi là thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Khóa thẻ qua Mobile Banking trên ứng dụng VCB Digibank
Xem video hướng dẫn:
Dịch vụ Mobile banking của Vietcombank không chỉ hỗ trợ các tính năng chuyển tiền, thanh toán hóa đơn và gửi tiết kiệm mà còn cho phép khách hàng thực hiện việc khóa thẻ khi cần thiết.
Để sử dụng dịch vụ khóa thẻ này, quý khách hàng cần tiến hành đăng ký và sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử VCB Digibank của Vietcombank.
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại thông qua các nền tảng CH Play hoặc App Store.
- Bước 2: Trong giao diện ứng dụng, kéo xuống và chọn mục “Quản lý dịch vụ thẻ”, sau đó chọn “Khóa thẻ”.
- Bước 3: Tại đây, lựa chọn loại thẻ mà bạn muốn khóa, có thể là thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng.
- Bước 4: Nhập số thẻ cần khóa và nhấn “Tiếp tục” để tiếp tục quá trình.
- Bước 5: Kiểm tra thông tin tại mục “Xác nhận thông tin”, sau đó nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình khóa thẻ Vietcombank.
Lưu ý:
- Chức năng khóa thẻ trên ứng dụng điện thoại chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của Vietcombank.
- Để thực hiện việc khóa thẻ, chủ thẻ cần đã đăng ký dịch vụ Internet Banking cho thẻ tương ứng.
- Việc khóa thẻ trên ứng dụng điện thoại là hoàn toàn miễn phí và được thực hiện ngay lập tức.
Khóa thẻ qua Internet Banking
Khóa thẻ tạm thời trên Internet Banking dễ dàng chỉ bằng vài bước đơn giản. Tuy nhiên, để sử dụng tính năng này, bạn cần phải đăng ký sử dụng dịch vụ Internet Banking của Vietcombank.
Nếu chưa có tài khoản, bạn có thể đến các quầy giao dịch của Vietcombank cùng với giấy tờ tùy thân như CMND để thực hiện đăng ký dịch vụ.
Cách thực hiện khóa thẻ tạm thời trên Internet Banking tương tự như dịch vụ Mobile Banking, tiện ích và dễ sử dụng.
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang website của ngân hàng Vietcombank.
- Bước 2: Đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.
- Bước 3: Chọn tính năng “Khóa thẻ tạm thời” trong danh mục “Thẻ” của mục “Tiện ích gia tăng”.
- Bước 4: Chọn số thẻ Vietcombank cần khóa, nhập số điện thoại và email thường dùng để liên lạc, lựa chọn hình thức nhận mã OTP và đồng ý với các điều khoản sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của Vietcombank. Sau đó, nhấn “Xác nhận”.
- Bước 5: Nhập mã OTP nhận được để xác nhận giao dịch và nhấn “Xác nhận” để hoàn tất quá trình khóa thẻ tạm thời.
Khóa thẻ qua tổng đài tự động (IVR)
Để khóa thẻ Vietcombank đơn giản và thuận tiện, bạn có thể sử dụng dịch vụ gọi tổng đài tự động (IVR) theo các bước sau:
Bước 1: Gọi số tổng đài 1900545413 (Miễn phí).
Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn ngôn ngữ Tiếng Việt.
Bước 3: Nhấn phím 1 để chọn “Khóa thẻ khẩn cấp”.
Bước 4: Lựa chọn loại thẻ cần khóa bằng cách nhấn một trong các phím sau:
- Nhấn phím 1: Khóa toàn bộ thẻ.
- Nhấn phím 2: Khóa thẻ thương hiệu Visa.
- Nhấn phím 3: Khóa thẻ thương hiệu Master.
- Nhấn phím 4: Khóa thẻ thương hiệu Amex.
- Nhấn phím 5: Khóa thẻ thương hiệu JCB.
- Nhấn phím 6: Khóa thẻ thương hiệu UnionPay.
- Nhấn phím 7: Khóa tất cả thẻ ghi nợ nội địa.
Sau khi chọn loại thẻ cần khóa, thẻ Vietcombank của bạn sẽ được khóa ngay lập tức.
Khóa thẻ qua tổng đài 24/7
Để khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng, bạn có thể kết nối trực tiếp với Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng của Vietcombank qua các bước sau:
Bước 1: Gọi đến số tổng đài Vietcombank: 1900545413 hoặc 18001565 (Miễn phí cuộc gọi).
Bước 2: Tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau đây để thực hiện việc khóa thẻ:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- Số CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu và ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Sau khi xác nhận thông tin chính xác, nhân viên Vietcombank sẽ thực hiện khóa thẻ ngay lập tức để đảm bảo an toàn thông tin và tài khoản của bạn.
Khóa thẻ tại phòng giao dịch
Để tiến hành khóa thẻ VCB, bạn có thể đến điểm giao dịch của ngân hàng gần nhất và cung cấp đầy đủ thông tin chủ thẻ để thực hiện việc khóa thẻ theo hướng dẫn từ nhân viên.
Quy trình thực hiện khóa thẻ tại các điểm giao dịch như sau:
Bước 1: Bốc số thứ tự để thực hiện việc khóa thẻ.
Bước 2: Nhân viên ngân hàng yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau đây để tiến hành khóa thẻ:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- Số CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu và ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần khóa.
Bước 3: Nhân viên ngân hàng tiến hành xác nhận thông tin và sau đó thông báo việc khóa thẻ thành công.
Lưu ý:
- Việc khóa thẻ tại các điểm giao dịch của Vietcombank là hoàn toàn miễn phí.
- Thời gian khóa thẻ phụ thuộc vào quá trình xác nhận thông tin chủ thẻ từ nhân viên Vietcombank.
- Để tiện lợi và nhanh chóng trong việc khóa thẻ, xin hãy đến đúng giờ làm việc ngân hàng Vietcombank.
Cách mở khóa thẻ Vietcombank
Mở khóa thẻ Vietcombank tại các điểm giao dịch
Nếu bạn muốn kích hoạt thẻ Vietcombank mà không sử dụng dịch vụ Internet Banking/Mobile Banking của Vietcombank, hãy đến trực tiếp các điểm giao dịch của ngân hàng để yêu cầu nhân viên hỗ trợ mở lại thẻ.
Quá trình mở lại thẻ đơn giản và hoàn toàn miễn phí, chỉ cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Lấy số thứ tự thực hiện việc mở lại thẻ.
Bước 2: Cung cấp thông tin sau đây cho nhân viên để thực hiện việc mở lại thẻ:
- Họ và tên.
- Ngày tháng năm sinh.
- Số CMND/Căn cước công dân/Hộ chiếu, ngày cấp.
- Số điện thoại đã đăng ký trước đó với ngân hàng Vietcombank.
- Loại thẻ và số thẻ cần mở lại.
Bước 3: Nhân viên ngân hàng sẽ xác nhận thông tin và báo việc mở lại thẻ thành công.
Vui lòng lưu ý:
- Thời gian mở lại thẻ phụ thuộc vào quá trình xác nhận thông tin chủ thẻ từ nhân viên Vietcombank.
- Để tiện lợi trong việc mở lại thẻ, xin hãy xem giờ làm việc của ngân hàng Vietcombank. Ngân hàng Vietcombank làm việc trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Mở khóa thẻ qua ứng dụng VCB Digibank
Việc sử dụng ứng dụng VCB Digibank mang lại nhiều lợi ích cho người dùng, cho phép bạn dễ dàng báo khóa thẻ tạm thời để bảo vệ tài khoản.
Sau khi đã xác nhận thẻ của bạn được an toàn, bạn cũng có thể báo mở khóa thẻ qua VCB Digibank với các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Vietcombank trên điện thoại, sau đó kéo xuống mục “Quản lý dịch vụ thẻ” và chọn “Dịch vụ thẻ khác”.
- Bước 2: Tiếp theo, chọn “Mở khóa thẻ”.
- Bước 3: Chọn loại thẻ và nhập số thẻ. Sau đó, đánh dấu vào ô đồng ý Điều khoản và điều kiện sử dụng, và nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin và nhấn “Xác nhận”.
- Bước 5: Nhập mã xác thực OTP gửi qua điện thoại và nhấn “Xác nhận”.
Lưu ý:
- Mở khóa thẻ VCB trên ứng dụng điện thoại chỉ áp dụng cho thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng của Vietcombank.
- Để sử dụng tính năng mở khóa thẻ trên ứng dụng điện thoại, bạn cần đăng ký sử dụng dịch vụ VCB Digibank.
- Việc mở khóa thẻ VCB qua ứng dụng điện thoại là miễn phí và thời gian mở khóa thẻ sẽ diễn ra ngay lập tức.
Xem thêm:
FAQs
Khóa thẻ Vietcombank có mở lại được không?
Sau khi Quý khách đã xác nhận thẻ của mình an toàn, có thể mở lại thẻ để sử dụng ngay trên VCB Digibank.
Cách thực hiện: Đăng nhập vào VCB Digibank >> Quản lý dịch vụ thẻ >> Mở khóa thẻ) hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc.
Khóa thẻ Vietcombank có nhận được tiền không?
Có. Nếu thẻ ATM của bạn bị khóa trong khi tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động bình thường thì vẫn có thể nhận được tiền do người khác chuyển tới.
Khóa thẻ Vietcombank có bị trừ phí hàng tháng không?
Khi sử dụng thẻ ATM Vietcombank, khách hàng sẽ phải trả các khoản phí duy trì theo quy định của ngân hàng.
Tuy nhiên, sau khi khóa thẻ những khoản phí này sẽ không còn được tính và trừ từ tài khoản hàng tháng. Điều này có nghĩa là phí thường niên, phí duy trì, phí quản lý thẻ.. sẽ không bị trừ hàng tháng.
Khóa thẻ VCB có chuyển tiền được không?
Có, trong trường hợp tài khoản ngân hàng còn hoạt động. Còn khi tài khoản ngân hàng bị khóa, có nghĩa là thông tin tài khoản trên hệ thống ngân hàng đã bị khóa và tài khoản không còn hoạt động nữa.
Trong trường hợp này, không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nào như nhận tiền, chuyển tiền hay các giao dịch khác.
Tổng kết
Như vậy, trên đây Ktkts2.edu.vn đã hướng dẫn 6 cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời trong trường hợp cấp bách. Nếu bạn thấy tài khoản ngân hàng đang gặp nguy hiểm hãy áp dụng các cách trên để bảo vệ tài khoản và mở lại khi đã an toàn.
Hy vọng bài viết mang đến nhiều thông tin hữu ích và giúp bạn khóa thẻ VCB thành công!