Khi sử dụng thẻ ngân hàng TPBANK, chắc chắn sẽ gặp một vài trường hợp cần khóa thẻ TPBANK tạm thời để đảm bảo an toàn.
Đây là cách chống lại kẻ gian xâm nhập tài khoản trái phí khi bị mất thẻ hoặc lộ thông tin thẻ ra ngoài.
Trong nội dung dưới đây, Ktks2.edu.vn sẽ hướng dẫn các cách khóa thẻ TPBANK đơn giản và nhanh nhất.
Xem thêm:
- Tài khoản TPBANK bị khóa
- Hạn mức chuyển tiền TPBANK
- Nâng hạn mức thẻ tín dụng TPBANK
- Thẻ đen TPBANK
- Cách đổi mã PIN TPBANK
Nội dung
Vì sao phải khóa thẻ TPBank?
Dưới đây là những nguyên nhân khiến khách hàng muốn khóa thẻ ATM của ngân hàng:
- Thẻ bị mất hoặc đánh rơi, đòi hỏi khách hàng phải khóa thẻ để bảo đảm an toàn.
- Nghi ngờ thông tin mã PIN thẻ đã bị tiết lộ ra bên ngoài.
- Phát hiện những giao dịch bất thường xuất hiện trên tài khoản thẻ cá nhân.
- Không có nhu cầu sử dụng thẻ trong thời gian hiện tại.
- Thẻ ATM bị cơ quan có thẩm quyền khóa lại do liên quan đến vụ án hoặc cuộc điều tra.
Cách khóa thẻ TPBank nhanh nhất
Để khóa thẻ ngân hàng Tiên Phong một cách nhanh nhất, bạn có thể áp dụng một trong 4 cách dưới đây.
Khóa thẻ TPBank trên điện thoại qua App
Khóa thẻ qua ứng dụng TPBANK, bạn cần phải đăng ký tài khoản ngân hàng điện tử và đã cài đặt thành công ứng dụng về điện thoại.
Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng TPBank trên điện thoại của bạn bằng tài khoản đã đăng ký.
- Bước 2: Sau khi đăng nhập thành công, chọn mục “Dịch vụ thẻ” tại màn hình chính của ứng dụng.
- Bước 3: Tại đây, bạn chọn loại thẻ ATM mà bạn muốn khóa, sau đó chọn “Khóa thẻ”.
- Bước 4: Xác nhận thông tin khóa thẻ bằng mã OTP được gửi về số điện thoại đã đăng ký để thực hiện quá trình khóa thẻ thành công.
Khóa thẻ TPBank online bằng Internet Banking
Để khóa thẻ TPBank nhanh chóng trên Internet Banking, khách hàng có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web của Ngân hàng TPBank tại địa chỉ này và đăng nhập vào tài khoản cá nhân đã được cung cấp khi mở tài khoản tại TPBank.
- Bước 2: Trên trang chủ, chọn “Quản lý thẻ”.
- Bước 3: Tiếp theo, chọn loại thẻ mà khách hàng muốn khóa, sau đó nhấp chọn lệnh “Khóa thẻ” bên dưới loại thẻ đó.
- Bước 4: Trang web sẽ yêu cầu cung cấp thông tin xác nhận, khách hàng cần cung cấp đúng và chính xác các thông tin theo yêu cầu và xác nhận mã OTP được gửi qua số điện thoại. Thẻ sẽ được khóa ngay sau khi lệnh xác nhận được thực hiện thành công.
Khóa thẻ TPBank qua tổng đài 24/7
Để thực hiện việc khóa thẻ nhanh chóng, khách hàng có thể gọi lên tổng đài TPBank để được hỗ trợ. Số tổng đài CSKH 24/7 của ngân hàng là 1900 5858 85.
Sau khi gọi lên tổng đài, hệ thống sẽ yêu cầu khách hàng bấm phím theo từng chức năng dịch vụ.
Để khóa thẻ khẩn cấp, khách hàng nhấn phím 1. Lúc này, hệ thống sẽ kết nối khách hàng với tổng đài viên, và khách hàng cần cung cấp các thông tin cá nhân như số thẻ, số CMND/CCCD, họ tên, ngày cấp thẻ, hạn sử dụng thẻ,… để nhân viên xác nhận chủ thẻ.
Sau khi kiểm tra thông tin trùng khớp trên hệ thống, thẻ của khách hàng sẽ được khóa ngay theo yêu cầu.
Khóa thẻ ATM tại quầy giao dịch TPBANK
Cuối cùng, để khóa thẻ khách hàng trực tiếp đến quầy giao dịch tại bất kỳ Phòng giao dịch/Chi nhánh của Ngân hàng TPBank gần nhất.
Khi khóa thẻ tại quầy giao dịch,cần mang theo các giấy tờ cá nhân (CMND, CCCD, Hộ chiếu) để giao dịch viên hỗ trợ thực hiện thủ tục một cách nhanh chóng.
Tuy nhiên, cách này có thể tốn nhiều thời gian hơn so với các cách đã kể trên, vì khách hàng có thể mất khoảng 10-15 phút để di chuyển đến điểm giao dịch trong giờ làm việc TPBANK và chờ giao dịch viên thực hiện lệnh khóa thẻ.
Lưu ý khi sử dụng thẻ TPBank để không bị khóa
Để tránh việc bị khóa thẻ và phải thực hiện yêu cầu mở lại thẻ, khách hàng cần lưu ý những điểm sau đây:
- Giữ thẻ cẩn thận và tránh làm mất hoặc rơi để người khác nhặt được và sử dụng thẻ.
- Không đưa thẻ hoặc tiết lộ mã PIN cho bất kỳ ai ngoài người được tin tưởng giao dịch hộ. Sau mỗi lần nhờ giao dịch hộ, khách hàng nên đổi mã PIN mới để tránh bị lợi dụng về sau.
- Khi tạo mã PIN, khách hàng có thể lưu vào một ghi chú nhưng cần đảm bảo tính bảo mật và tránh nhập sai mã PIN khi giao dịch để tránh khóa thẻ.
- Theo dõi thời hạn sử dụng của thẻ và thực hiện gia hạn khi cần thiết để không bị khóa thẻ và ảnh hưởng đến giao dịch cá nhân.
FAQs
Thẻ ATM TPBANK có giao dịch được sau khi khóa không?
Sau khi thẻ bị khóa, tất cả các giao dịch như rút tiền, chuyển tiền hay thanh toán hóa đơn trên thẻ sẽ bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng bình thường tài khoản trên ứng dụng ngân hàng điện tử.
Khóa thẻ TPBank có mất phí không?
Khách hàng thắc mắc về việc khóa thẻ TPBank có mất phí hay không, câu trả lời là không. Tất cả các yêu cầu khóa thẻ được thực hiện theo 4 cách đã nêu đều hoàn toàn miễn phí và không phát sinh bất kỳ loại phí giao dịch nào.
Khóa thẻ TPBank có mất phí duy trì không?
Khách hàng nếu khóa thẻ tạm thời thì vẫn mất phí duy trì, phí thường niên được thu định kỳ mỗi năm một lần. Còn nếu đã khóa thẻ vĩnh viễn thì bạn không còn mất những loại phí này.
Khóa thẻ ATM có kích hoạt được lại không?
Có nhé, nếu bạn chủ động khóa thẻ tạm thời thì có thể kích hoạt thẻ TPBANK bất cứ lúc nào qua ứng dụng TPBANK khi tài khoản ngân hàng đã an toàn.
Tổng kết
Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã tổng hợp các cách khóa thẻ TPBANK trong trường hợp cần khóa thẻ tạm thời để bảo vệ tài khoản ngân hàng. Hy vọng mang đến nhiều thông tin hữu ích cho bạn.
