Khóa thẻ BIDV là một bước quan trọng mà khách hàng có thể cần thực hiện trong nhiều trường hợp khẩn cấp.
Việc khóa thẻ đảm bảo an toàn tài chính và bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng, đồng thời ngăn chặn các giao dịch gian lận và rủi ro không mong muốn.
Trong bài viết này, Ktkts2.edu.vn sẽ giúp bạn tìm hiểu về cách khóa thẻ BIDV một cách dễ dàng và nhanh nhất.
Xem thêm:
Nội dung
Vì sao nên khóa thẻ ngân hàng BIDV?
Khi mở thẻ ATM BIDV, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch như chuyển tiền, rút tiền và thanh toán.
Tuy nhiên, đôi khi tài khoản có thể bị lộ thông tin và không còn an toàn thì khóa thẻ là một biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn tài chính và tránh rủi ro không mong muốn.
Dưới đây là những lý do mà bạn nên khóa thẻ BIDV:
- Thông tin tài khoản ngân hàng BIDV bị lộ, cần khóa ngay để tránh việc bị người khác sử dụng trái phép.
- Khách hàng đã đăng ký quá nhiều tài khoản ngân hàng cùng lúc và không sử dụng đến tài khoản ngân hàng BIDV.
- Trường hợp thẻ ATM BIDV bị mất hoặc đánh cắp, cũng cần khóa tài khoản để ngăn chặn việc sử dụng trái phép số tiền có trong tài khoản.
Hướng dẫn cách khóa thẻ ATM BIDV nhanh nhất
Để thực hiện khóa thẻ ATM, bạn sử dụng một trong những cách phổ biến dưới đây:
Khóa thẻ qua tổng đài BIDV
Khi gặp tình huống mất thẻ ATM, khách hàng nên ngay lập tức liên hệ với tổng đài BIDV qua số hotline 19009247 để báo cáo sự cố.
Nhân viên của ngân hàng BIDV sẽ hỗ trợ khóa thẻ ATM, từ đó tránh nguy cơ bị lạm dụng thông tin và mất tiền trong tài khoản.
Trong khi liên hệ, khách hàng cần cung cấp một số thông tin như số tài khoản hoặc số thẻ, tên chủ tài khoản, giao dịch gần nhất, số CMND và các thông tin xác thực khác.
Việc cung cấp đầy đủ thông tin này sẽ giúp quá trình giải quyết thuận lợi và nhanh chóng. Sau khi thực hiện khóa thẻ, tài khoản của khách hàng sẽ bị đóng và không thể sử dụng thẻ ATM cho bất kỳ giao dịch nào.
Khóa thẻ qua app BIDV Smart Banking
Ứng dụng ngân hàng số BIDV Smart Banking không chỉ giúp khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến mà còn hỗ trợ các chức năng quản lý thẻ tiện lợi ngay trên ứng dụng, tiết kiệm thời gian không phải đến ngân hàng như trước đây.
Để khóa thẻ qua Smart Banking, bạn chỉ cần thực hiện một số bước đơn giản sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng Smart Banking và đăng nhập vào tài khoản cá nhân.
- Bước 2: Trên màn hình chính, chọn “Dịch vụ thẻ”.
- Bước 3: Dưới danh mục “Khóa/Mở khóa thẻ”, lựa chọn “Khóa thẻ”.
- Bước 4: Hệ thống yêu cầu bạn cung cấp lý do khóa thẻ, bạn có thể điền thông tin theo ý muốn.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hoặc nhập mã Smart OTP để xác thực yêu cầu này.
- Bước 6: Sau khi xác nhận thành công, ứng dụng sẽ thông báo việc khóa thẻ đã được thực hiện thành công.
Khóa thẻ qua tin nhắn SMS
Để khóa thẻ, bạn có thể sử dụng cú pháp tin nhắn sau:
| Khóa 01 thẻ nội địa/thẻ quốc tế | KHOA_[6 số đầu]_[4 số cuối]_[Số ID] gửi 8149 |
| Khóa tất cả thẻ nội địa | KHOA_[Số ID] gửi 8149 |
Trong đó:
- KHOA: là mã xác định chức năng khóa thẻ qua tin nhắn của BIDV
- [6 số đầu]_[4 số cuối]: 6 số đầu và 4 số cuối của số thẻ cần khóa
- [Số ID]: là số CMND hoặc Hộ chiếu khách hàng đã đăng ký với BIDV. Đối với số hộ chiếu, khách hàng nhập cả ký tự chữ và nhập liền với ký tự số. Ví dụ: B123456
- Dấu “_” là khoảng trắng trong tin nhắn
Lưu ý, cách này chỉ áp dụng cho Thẻ quốc tế/nội địa BIDV, số điện thoại thực hiện là số đã đăng ký dịch vụ BSMS và dịch vụ 100.
Cách khóa thẻ BIDV vĩnh viễn tại phòng giao dịch
Các bước khóa thẻ vĩnh việc tại phòng giao dịch được thực hiện như sau:
- Bước 1: Mang theo CMND/CCCD đến ngân hàng/PGD BIDV gần nhất.
- Bước 2: Chờ đợi lượt và lấy phiếu thứ tự.
- Bước 3: Khi được gọi tên, di chuyển đến quầy giao dịch (số quầy được ghi trên phiếu).
- Bước 4: Xuất trình CMND/CCCD và yêu cầu giao dịch viên hướng dẫn thủ tục khóa thẻ BIDV vĩnh viễn.
Lưu ý:
Để khóa thẻ BIDV vĩnh viễn, khách hàng cần đến trực tiếp phòng giao dịch trong giờ làm việc ngân hàng BIDV để yêu cầu hướng dẫn thủ tục.
Hình thức khóa thẻ BIDV tại quầy giao dịch không mất bất kỳ khoản phí nào cho khách hàng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng quy trình này sẽ mất một khoảng thời gian di chuyển và chờ đợi.
Khóa thẻ BIDV có mất phí không?
Khi tiến hành khóa thẻ ATM BIDV, khách hàng sẽ phải thanh toán một khoản phí tương ứng, tuỳ thuộc vào từng loại thẻ và quy định của ngân hàng.
Dưới đây là mức phí áp dụng khi khóa thẻ ATM BIDV:
- Phí khóa thẻ ATM BIDV: 30.000 VND.
- Miễn phí khi khóa thẻ liên kết hoặc thẻ đồng thương hiệu.
Lưu ý: Nếu trong quá trình khóa thẻ hoặc hủy thẻ ATM BIDV, khách hàng không trả lại thẻ được cung cấp bởi ngân hàng, sẽ phải chịu khoản phí thất lạc, làm mất thẻ theo quy định của ngân hàng.
Các lưu ý trước khi khóa thẻ BIDV
- Khi tiến hành khóa thẻ vĩnh viễn, tất cả giao dịch sẽ không thể thực hiện và số dư trong tài khoản sẽ bị đóng băng. Trước khi khóa thẻ vĩnh viễn, khách hàng nên rút hết số tiền còn lại trong tài khoản.
- Sau khi khóa thẻ vĩnh viễn, nếu muốn sử dụng lại thẻ, khách hàng phải đăng ký và nhận thẻ hoàn toàn mới.
- Khi thực hiện khóa tạm thời thẻ, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch chuyển tiền, rút tiền thông qua ứng dụng BIDV Smart Banking.
- Trường hợp khóa hoặc hủy thẻ ATM BIDV nhưng không trả lại thẻ do ngân hàng cung cấp, khách hàng sẽ phải chịu khoản phí thất lạc, làm mất thẻ theo quy định của ngân hàng.
- Nếu có nhu cầu sử dụng lại thẻ tạm khóa, khách hàng có thể thực hiện việc mở khóa thẻ ATM BIDV trên ứng dụng BIDV Smart Banking hoặc Internet Banking.
- Trường hợp thẻ bị khóa do lỗi nhập sai mã PIN, khách hàng cần mang theo giấy tờ tùy thân tới chi nhánh ngân hàng BIDV để thực hiện các bước mở khóa thẻ.
FAQs
Khóa thẻ BIDV có chuyển tiền được không?
Nếu chỉ khóa thẻ ATM BIDV, tài khoản BIDV vẫn hoạt động bình thường thì bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch chuyển và rút tiền từ tài khoản ngân hàng BIDV.
Tuy nhiên, khi bạn đã khóa cả tài khoản ngân hàng, thì không thể sử dụng bất kỳ giao dịch nào như gửi tiền, chuyển tiền, nhận tiền, rút tiền, thanh toán,…
Cách mở khóa the BIDV online như thế nào?
Các bước mở khóa thẻ BIDV online như sau:
- Bước 1: Truy cập vào website của ngân hàng BIDV theo link này.
- Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản bằng thông tin đăng nhập đã đăng ký.
- Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, chọn “Mở/khóa thẻ” trên giao diện.
- Bước 4: Tiếp theo, hệ thống sẽ yêu cầu xác nhận yêu cầu mở/khóa thẻ ATM của bạn.
- Bước 5: Nhập mã OTP được gửi về qua số điện thoại để hoàn tất.
Tổng kết
Nội dung trên đây Ktkts2.edu.vn đã hướng dẫn chi tiết cách khóa thẻ BIDV đơn giản, cụ thể và nhanh nhất. Bạn có thể áp dụng các cách trên để khóa thẻ tạm thời hoặc vĩnh viễn khi không còn nhu cầu sử dụng.
